Whim Urban 30 korvaa vanhan Whim Urban -tilauksen. Päivitäthän vanhan Whim Urban -tilauksesi välittömästi uuteen Whim Urban 30 -tilaukseen, sillä vanha tilaus lakkaa toimimasta 26.4.2019.

Vaikka sinulla olisi matkapäiviä jäljellä vanhassa tilauksessasi, voit silti vaihtaa uuteen Whim Urban 30 -tilaukseen saman tien. Kun siirryt Whim Urban 30 -tilaukseen kesken vanhan Whim Urban -tilauskauden, käyttämättömiä matkapäiviä vastaava summa hyvitetään päivityksen yhteydessä. Hyvitys näkyy viimeisessä tilausvahvistusikkunassa.

Koska Whim on vapautta valita, voit tietenkin päättää itse mikä uusista HSL-vyöhykkeistä on sinulle sopivin. Me varmistamme, ettet häviä rahaa mahdollisessa vaihdossa. Voit halutessasi vaihtaa vyöhykkeen sovelluksen profiilinäkymässä HSL-vyöhykeuudistuksen jälkeen 27.4. alkaen. Valitsemasi uusi vyöhyke astuu voimaan seuraavan 30 päivän tilauskauden alkaessa.

Mikäli tilauskautesi on kesken vaihtaessasi vyöhykettä laajemmasta suppeampaan (esim. ABC -> AB), käyttämättömiä matkapäiviä vastaava summa hyvitetään sinulle Whim-matkarahana. Hyvitys ei ole automaattinen, joten olethan yhteydessä asiakaspalveluumme suoraan sovelluksen kautta (profiili > asiakaspalvelu > ota yhteyttä) maksua varten. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme vyöhykeuudistuksen jälkeen ennen seuraavan 30 päivän tilauskauden alkua.

Näin päivität tilauksesi:
1. Päivitä Whim-sovellus puhelimesi sovelluskaupassa.
2. Aloita tilauksen päivitys napauttamalla banneria sovelluksen kotinäkymässä tai profiilin kautta.
3. Aloita HSL 30 päivän lipun kelpoisuustarkistus*.
4. Anna MaaS Global Oy:lle/Whimille valtuutus ostaa puolestasi HSL:n henkilökohtaisia lippuja. Kirjaudu sisään HSL-tunnuksellasi tai luo uusi HSL-tunnus.
5. Vahvista tunnistus joko pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteen kautta.
6. Valitse sinulle parhaiten sopiva HSL-vyöhyke.
7. Tilauksesi on nyt päivitetty ja voit matkustaa huoletta kaikissa kulkuvälineissä. HSL-kausilippusi uusiutuu automaattisesti Whim Urban 30 -tilauksen uusiutuessa 30 päivän välein.

*Vahva tunnistautuminen on välttämätön, jotta HSL voi tunnistaa kotikuntasi. Tämä vie vain muutaman minuutin.

Mars matkaan, Whim Urban 30:n kyydissä!