Stuur ons een e-mail. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.
In app contact
Dien een verzoek in via de app
Neem contact op
Hallo, hoe kunnen we helpen?
Als je vragen hebt over de Whim-app, raadpleeg dan eerst ons Helpcentrum. Neem rechtstreeks contact met ons op als je niet hebt gevonden wat je zoekt of als je probleem nog niet is opgelost.
Veelgestelde vragen
De app zelf is gratis te downloaden van de App Store (iPhone) en Google Play Store (Android). Aan het gebruik van de vervoersmiddelen zelf is uiteraard een prijs gebonden. Met Whim betaal je per rit.
Een treinticket bestel je in Whim door naar de routeplanner te gaan en daar je bestemming in te geven. Eenmaal je dit gedaan hebt, geeft Whim je de optie om een ticket te kopen.
Ja! Momenteel is Whim beschikbaar in België, Finland, Switzerland, Austria, Japan en Nederland. Hoewel niet elk vervoersmiddel beschikbaar is in elke regio, kan je wel deze daar gebruiken:
België: bus & tram (De Lijn), trein (NMBS), deelfietsen (Velo & Mobit), taxi (DTM & Antwerp Tax) en huurwagens (Sixt)
Nederland: huurwagens (Six ten Hertz), TCA taxi (Amsterdam), Connexxion bussen (regio Amsterdam)
Ja! Je kunt kiezen voor Standaard, Weekend, GoPass1 en Senior tickets via Whim!